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En este informativo encontrarás información sobre cómo tramitar tu DUI y la importancia de contar con este documento.

Información importante por situación del COVID-19: Para tramitar tu DUI se necesita hacer cita previa. Puedes obtener mayor información sobre el DUI Centro al que te corresponde ir o recibir apoyo para programar cita en los siguientes medios habilitados:

  • Programar trámite:www.dui-sv.com
  • Call Center para preguntas: 2555-1900

El Documento Único de Identidad (DUI) es el documento de identificación obligatorio para todas las personas naturales salvadoreñas mayores de edad. Actualmente, este documento tiene una vigencia de ocho años a partir del mes de su emisión.

El número de DUI es único para cada persona, es decir que la primera vez que lo obtienes, el número que te asignen será para siempre. Cada vez que lo renueves o lo repongas siempre será el mismo número; es personal y tiene un total de 9 dígitos siguiendo el formato 12345678-9.

Algunos trámites que se pueden realizar con el DUI son:

  • Depósitos o retiros bancarios.
  • Pagos con tarjetas de crédito.
  • Cobro de cheque y remesas.
  • Beneficio de compras comerciales al contado o a crédito.
  • Solicitud de solvencia de la PNC y antecedentes penales.
  • Trámite de licencia de conducir o tarjeta de circulación de vehículos.
  • Votar en elecciones.
  • Identificarte con miembros de seguridad pública.

¿Qué son los DUI Centros? Los DUI Centros son las oficinas donde se encargan de tramitar y entregar el DUI. Actualmente, el Registro Nacional de Personas Nacionales (RNPN) y la empresa emisora Mühlbauer disponen de DUI Centros en diferentes partes del país. Puedes revisar la información de cada uno de los centros ingresando a: https://bit.ly/3coWfms

Horarios de Atención:

  • De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (Sin cerrar al mediodía).
  • Sábado de 8.00 a.m. a 12:00 p.m.

¿Cuánto cuesta el DUI? El DUI es gratis cuando se solicita por primera vez. La modificación o reposición del documento tiene un costo de $10.31 de dólar y se puede cancelar en cualquier agencia bancaria del país.

¿Cuándo es necesario renovar el DUI?

  • Cuando haya vencido.
  • Cuando haya cambiado de estado civil (en este caso deberá presentar la partida de nacimiento marginada, indicando el cambio de estado civil).
  • Cuando desee cambiar alguno de los datos que aparecen en el DUI.

Call Center

  • Si tienes dudas o quieres solicitar cita para tramitar el DUI, puedes llamar al 2555-1900 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • También puedes registrarte en línea y solicitar una cita en este portal.

Registro de citas de ciudadano: https://citas.dui-sv.com/site/signup Si tienes quejas u observaciones llama al: 2555-1918 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Puedes conocer los requisitos para tramitar el DUI seleccionando cada enlace:

Para recibir orientación personalizada de diferentes opciones de servicios en el país o apoyo psicosocial, puedes escribirnos por WhatsApp accediendo a este enlace https://bit.ly/3iQnEwl o por mensajes en Facebook de lunes a domingo de 7:30 a.m. a 11:00 p.m.

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