En el siguiente informativo conocerás sobre estrategias que pueden ser útiles para ahorrar energía eléctrica en casa. Además, encontrarás los contactos de atención al cliente de las empresas de energía para realizar dudas o consultas.
¿Cómo ahorrar energía?
- Ante las alzas en los recibos de energía eléctrica te compartimos algunas acciones que pueden ser útiles para disminuir el consumo de esta en el hogar:
- Usa focos ahorradores. Aunque cueste más, en seis meses habrá recuperado la inversión gracias al ahorro en la factura de energía eléctrica.
- Evita dejar electrodomésticos, cargadores de celular o de computadoras conectados al toma corriente, ya que aun cuando no están en uso consumen cantidades pequeñas de energía.
- No sobrecargues el microondas con varios platos a la vez, esto hará que el aparato haga más esfuerzo y consuma más energía para calentarlos.
- Al utilizar lavadora, remoja la ropa por 15 minutos y lava la ropa con agua a temperatura ambiente (fría) y reserva el agua caliente únicamente para ropa muy sucia.
- Prefiere colores claros en las paredes porque los colores oscuros absorben más luz. Una habitación con paredes claras requiere menos luz para iluminarse.
- Procura cargar la lavadora de ropa a su capacidad máxima cada vez que la uses y evita lavar cantidades pequeñas de ropa.
- Evita introducir alimentos calientes al refrigerador, debido a que se altera la temperatura y el aparato debe trabajar más para regresar a la temperatura deseada.
- Apaga las luces mientras no las necesites.
- Puedes reducir el uso de horno, plancha y secadora.
- Si se te daña algún electrodoméstico y debes comprar nuevos, elige aquellos etiquetados como eficientes.
Empresas de energía en El Salvador
AES El Salvador Compañía de Alumbrado Eléctrico de El Salvador
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CAESS: brindan atención en las zonas de Chalatenango, Cuscatlán, Cabañas y la zona norte de San Salvador. Para conocer sobre sus oficinas administrativas puedes acceder al siguiente enlace:http://bit.ly/3ETdOHb
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CLESA: ofrecen el servicio en la zona occidental del país, específicamente a los departamentos de Santa Ana, Sonsonate, Ahuachapán y parte del Departamento de La Libertad. Para conocer sobre la dirección y formas de contacto de sus oficinas comerciales ingresa al siguiente enlace:http://bit.ly/3AArHaE
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EEO: se encargan de distribuir el servicio de energía eléctrica en los departamentos de San Miguel, Morazán, La Unión, San Vicente y parte de Usulután. Para conocer sus formas de contacto puedes acceder al siguiente enlace:http://bit.ly/3VgfsYS
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DEUSEM: brinda el servicio de energía eléctrica a la mayoría de zonas rurales en el departamento de Usulután. En el siguiente enlace encontrarás las formas de contacto de sus oficinas:http://bit.ly/3tQ7tpJ
Formas de denuncia, consultas de facturas o reportes de peligro:
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Para realizar denuncias de hurto de energía puedes llenar el siguiente formulario:https://movilaesweb.com/#/denuncias
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Para reportar peligros en la red puedes acceder al siguiente enlace:https://movilaesweb.com/#/peligros-en-la-red
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Puedes consultar y pagar tus facturas de forma digital, debes generar un usuario y contraseñahttps://movilaesweb.com/#/consulta_pago_de_facturas
Nota: Puedes conocer más sobre otros servicios en el Portal Móvil AES ingresando al siguiente enlace: https://movilaesweb.com/#/
Distribuidora de Electricidad DELSUR
Cuenta con una línea de Atención al Cliente, a través de la cual los usuarios podrán obtener información sobre servicios, consultar sobre facturación y el estado del suministro, reportar daños en el tendido eléctrico de las viviendas o zona de residencia, solicitar información sobre interrupciones del servicio, entre otros muchos servicios.
Formas de contacto
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Teléfono: 2233-5600
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Correo electrónico: contactotransparente@epm.com
Información de apoyo:
En el siguiente enlace encontrarás más información sobre otras acciones que pueden ser útiles para el ahorro en el hogar: https://bit.ly/3Q4x48V
Puedes conocer más información sobre las ventajas de elaborar un presupuesto y cómo realizarlo en el siguiente enlace: https://bit.ly/3HYDOTv
Si deseas recibir más información sobre el tema o necesitas recibir apoyo psicosocial u orientación personalizada de diferentes opciones de servicios en el país, puedes escribirnos por WhatsApp haciendo clic aquí https://wa.me/50377874224 o escribirnos por Facebook Messenger de lunes a domingo de 7:30 a.m. a 11:00 p.m.
Fuentes de consulta
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AES El Salvador: Página web
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DEL SUR: Línea de atención al cliente