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Fecha edición: 2021/07/19

Atención en: 

Servicios para Niñas, Niños y Adolescentes:

  • Fijación de cuota alimenticia solicitada por niña, niño o adolescente.
  • Solicitudes con respecto al Convenio de la Haya sobre los Aspectos Civiles de la Sustracción Internacional de menores. (Solicitudes de restitución o derecho de visita solicitadas en El Salvador o en el Extranjero).
  • Opiniones y autorizaciones relacionadas con la expedición, renovación o reposición de pasaporte o salida del país de una niña, niño o adolescente.
  • Opiniones o autorizaciones para intervención quirúrgica, administración de un tratamiento u hospitalización de niñas, niños y adolescentes.
  • Asentamiento de Partida de Nacimiento para niñas, niños y adolescentes abandonados o de filiación desconocida.
  • Reconocimiento voluntario solicitado por la niña, niño o adolescente (a su favor).
  • Atención a Niñez Migrante Retornada no Acompañada: Asistencia legal en la Dirección de Atención a la persona Migrante Retornada (DAMI), Aeropuerto Internacional o en fronteras, en casos que la niña, niño o adolescente viaje sin compañía o haya retornado sola o solo y se verifica la entrega al padre, madre, responsable o cuidador habitual.
  • Representación legal en las Juntas de Protección, como en los Juzgados Especializados de la Niñez y Adolescencia, ante vulneraciones o amenazas a sus derechos, seguimientos de medidas de protección, representación por tráfico ilícito de personas y víctimas de trata.
  • Asistencia a niñas, niños y adolescentes con necesidad de solicitar asilo.
  • Procesos tramitados en Juzgados de Familia que hayan sido derivados por la Junta de Protección o Juzgados Especializados de la Niñez y Adolescencia, relacionados a procesos de: Declaratoria de paternidad y maternidad ante el fallecimiento de uno de los padres, Estado Familiar de hija o hijo, Rectificación de Partidas de Nacimiento u otros casos derivados de la Ley Especial de Adopciones.
  • Otros casos solicitados directamente por la niña, niño o adolescente.
  • Coordinación con albergues o casas de acogida, enlaces con redes de apoyo en ámbitos laboral, educativo, ocupacional, recreativo o cultural, servicios de otras instituciones y organizaciones en las que se facilite el desarrollo de habilidades, autonomía personal y económica.
  • Remisión a servicio médico con red de hospitales nacionales, unidades de salud, FOSALUD e Instituto Salvadoreño del Seguro Social.
  • Asentamientos tardíos de Partidas de Nacimiento.
  • Adopciones de hijas e hijos de cónyuges.

Servicios para la mujer en Unidad de Atención Especializada para las Mujeres (UAEM)

  • Servicios legales en Violencia Intrafamiliar, violencia de género y discriminación, apoyo psicosocial.
  • Representación legal en procesos por violencia intrafamiliar, violencia de género o discriminación.
  • Acompañamiento en procesos por violencia intrafamiliar, violencia de género o discriminación.
  • Coordinación con albergues o casas de acogida, enlaces con redes de apoyo en ámbitos laboral, educativo, ocupacional, recreativo o cultural, servicios de otras instituciones y organizaciones en las que se facilite el desarrollo de habilidades, autonomía personal y económica.
  • Remisión a servicio médico con red de hospitales nacionales, unidades de salud, FOSALUD e Instituto Salvadoreño del Seguro Social.

Unidad de Defensa de la Familia

  • Situación de alimentación.
  • Establecimiento de paternidad y maternidad.
  • Impugnación de paternidad y maternidad.
  • Establecimiento Subsidiario de Estado Familiar (Nacimiento y Defunción).
  • Rectificación de partidas (de nacimiento, defunción, matrimonio y divorcio).
  • Adecuación de nombre propio.
  • Identidad de personas vivas o fallecidas.
  • Adopción (de mayor de edad, hijo de cónyuge y menores de edad).
  • Representación legal de niñas, niños y adolescentes (Juzgados de Familia y de lo penal).
  • Ejecución de sentencias judiciales.
  • Ejecución de convenio y resoluciones administrativas emitidas en PGR.
  • Modificaciones de Sentencias.
  • Solicitud de Matrimonio.
  • Protección a la vivienda familiar.
  • Declaratoria de incapaz y nombramiento o remoción del tutor.
  • Violencia intrafamiliar.
  • Unión no matrimonial.
  • Declaración judicial de convivencia.
  • Escritura de donación.
  • Autoridad parental.
  • Asistencia legal para Divorcio por la tercera causal.
  • Contestación de demandas.
  • Filiación ineficaz.
  • Nulidad de partida.
  • Cambio de nombre.
  • Usurpación de identidad.
  • Inscripciones tardías (Esta pretensión es atendida donde no hay Unidad de Niñez y Adolescencia)
  • Cesación de cuota alimenticia.

Servicios dirigidos a defensa de Derechos del Trabajador

Trámites en cuanto al Sector Privado: se les representa a las personas trabajadoras en sedes judicial y administrativa, promoviendo e interviniendo en materia regulada en el Código de Trabajo y Ley Reguladora de la Prestación Económica por Renuncia Voluntaria, en Juicios Ordinarios de Trabajo, individuales o colectivos, de Única Instancia, y conciliaciones en sede del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, brindando asistencia en las siguientes reclamaciones:

  • Vacación y aguinaldo.
  • Salarios.
  • Riesgo que ha producido incapacidad o muerte.
  • Prestaciones por maternidad.
  • Terminación o suspensión de contrato.
  • Caso/subsidio enfermedad (incapacidad permanente y parcial).
  • Juicio de única instancia, o por juicios de revisión de fallos riesgo profesional.
  • Conflicto colectivo de carácter jurídico.

En cuanto al Sector Público: la cobertura es a las personas trabajadoras del Sector Público y Municipal, en los Procesos judiciales y sancionatorios administrativos, siguientes: 

  • Proceso de Amparo, Juicio Contencioso Administrativo.
  • Procesos ante la Junta de la Carrera Docente.
  • Procesos de solicitud de despido o nulidad de despido, injusticia manifiesta ante Comisión de Servicio Civil.
  • Despido o nulidad de despido en caso de empleados municipales.
  • Gestiones Administrativas.
  • Diligencias Sancionatorias Policía Nacional Civil.

Para dichos trámites debes presentar la documentación sigueinte: 

Datos de la persona trabajadora:

  • Nombre completo de la persona trabajadora, (copia de DUI y NIT).
  • Número telefónico y dirección exacta para citarles (comunicación efectiva).
  • Proporcionar fecha de ingreso a trabajar.
  • Cargo que desempeñaba en su lugar de trabajo.
  • Dirección del lugar o lugares donde desarrollaba sus labores.
  • En qué consistían sus labores.
  • Horario de trabajo y días de descanso.
  • Salario que devengaba, forma y lugar de pago.
  • Lugar, día y hora del despido, nombre y cargo de la persona que se lo comunico y de quien emitió la orden

De preferencia también debe presentar, si se cuenta con ellos: nota o acuerdo de despido, constancia de sueldo y tiempo de servicio, copia o certificación de contrato o acuerdo de nombramiento.

Además, en el caso específico, de mujer trabajadora embarazada, debe presentar:

  • Constancia médica que acredite el estado de embarazo y establezca fecha probable de parto, extendida por el ISSS o institución pública.
  • Si reclama prestaciones por maternidad, deberá además presentar Certificación de partida de nacimiento de hijo o hija.

Y en el caso específico de Directivo o Directiva Sindical:

  • Certificación de credencial vigente extendida por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social

Si su pretensión es indemnización por incumplimiento a la Ley Reguladora de la Prestación Económica por Renuncia Voluntaria, presentar:

  • Copia de pre aviso y renuncia presentada a su empleador en la que consten firma y sello de recibidos, o certificación de diligencias de notificación de renuncia realizada en el Ministerio de Trabajo y Previsión Social (siempre con las copias de renuncia y pre aviso).

Datos de la persona empleadora:

  • Nombre completo de la persona empleadora; puede ser persona jurídica o natural, Municipio, Institución Oficial Autónoma o de carácter público.
  • Dirección de la persona empleadora.
  • Nombre completo de la persona que efectúa el despido.
  • Cargo que ocupa dentro de su lugar de trabajo la persona que efectuó el despido.

Ojo: El Plazo ideal para interponer la demanda: Es dentro de los 15 días posteriores al despido, por lo que la asistencia legal, se debe solicitar en la Unidad Defensa de los Derechos del Trabajador de las Procuradurías Auxiliares (a excepción de Soyapango y Apopa), antes del vencimiento de ese plazo para contar con el beneficio de las presunciones judiciales a su favor. O como máximo dentro de los 60 días corridos posteriores al despido (plazo de prescripción, después de ese plazo se pierde el derecho de ejercer la acción judicial).

Servicios de Defensoría Pública

  • Representan judicial y extrajudicialmente a las personas en defensa de la libertad individual.
  • Ejercen la defensa técnica de la libertad individual de los menores y de los adultos, a quienes se les atribuye el cometimiento de una infracción penal.
  • La defensa técnica es quien provee desde el inicio las diligencias extrajudiciales o el proceso a las personas detenidas y a las que teniendo calidad de imputado ausente la solicitan, por si, por medio de sus familiares o cualquier otra persona; asimismo, cuando así lo requiera el Juez competente, hasta la fase posterior a la sentencia.
  •  Proporcionan asistencia legal especializada a niños, niñas o adolescentes sujetos a la Ley Penal Juvenil y a la Ley de Vigilancia y Control de Ejecución de Medidas al Menor sometido a la Ley Penal Juvenil.
  • Asesoran a nuestros defendidos la posibilidad de conciliar en los casos que la ley lo permita. (adultos y menores).
  • Asesoran a los procesados para que rindan declaración o para que se abstengan de realizarlo. (adultos y menores).
  • Asesoran a nuestros defendidos en los casos de reconocimientos de personas, en lo relativo a las personas que deben participar junto a él en este tipo de procedimiento. (adultos y menores).
  • Explican al procesado que consiste cada una de las etapas procesales. (adultos y menores).
  • Ofrecen prueba de descargo ante los Jueces competentes en la etapa permitente. (adultos y menores).
  • Interponen recurso de revocatoria ante los jueces que dan resoluciones que afectan a nuestros defendidos. (adultos y menores).
  • Interponen recurso de Apelación y de Apelación Especial para menores de edad ante las diferentes Cámaras del país (adultos y menores).
  • Interponen Casaciones ante la Sala de lo Penal.
  • Interponen Inconstitucionalidades. (adultos y menores).
  • Interponer Habeas Corpus. (adultos y menores).
  • Interponen Amparos. (adultos y menores).
  • Interponen el recurso de revisión para casos que tienen sentencia definitiva. (adultos y menores).
  • Realizan la defensa técnica ante el Tribunal de Ética Gubernamental, en este caso es solo para adultos ya que en para empleados públicos, funcionarios públicos y personas que no siéndolo reciben dinero del Estado.
  • Ejercen la Defensa técnica en los Tribunales Disciplinarios de la Policía Nacional Civil. (adultos).
  • Ejercen la Defensa técnica en el Tribunal de lo Militar (adultos).
  • Solicitan a los Tribunales una vez finalizados los procesos y demostrar la propiedad de los bienes muebles o inmuebles, secuestros, incautación, decomiso, inmovilización de cuentas bancarias, intervención de empresas, entre otros. (adultos).

Requisitos para acceder a los servicios de la Unidad de Defensoría Pública Penal, únicamente se requiere solicitud directa de: La Policía Nacional Civil, la Fiscalía General de la República, el Órgano Judicial o el imputado/a o los familiares de este/a. 

Además:

A. Que el cliente o sus familiares soliciten a la unidad de Defensoría Pública Penal y den su consentimiento para recibir la asistencia legal, y 

B. Que no goce de la asistencia legal por medio de Abogado particular.

Servicios de la Unidad de Medicación y Conciliación

Estos servicios se brindan de forma gratuita en temas relacionados a Familiar, Patrimonial, Convivencia, lo Laboral, Comunitario y Discriminación de forma ágil, flexible; económico; confidencial; inmediato, rápido; proceso que es conducido por un mediador o mediadora de manera imparcial y neutral quien facilita el diálogo por medio de técnicas y herramientas que permiten a las partes involucradas en el conflicto llegar a acuerdos voluntarios.                         

La mediación y conciliación es un medio alterno al proceso judicial para resolver conflictos, permite el acceso a la justicia; de forma voluntaria; confidencial; autocompositiva; en la cual las partes participan de manera conjunta o privada en las sesiones de mediación facilitadas por el mediador/a, con el objetivo que puedan gestionar, resolver sus conflictos con acuerdos sostenibles de forma satisfactoria y además sostenibles en el tiempo; promoviendo la cultura de paz en la sociedad.

Función principal:

Facilitar la solución total o parcial del conflicto al que llegasen las partes en la Unidad, por medio de una acta de acuerdo, la cual tiene fuerza ejecutiva.

Funciones especificas:

  • Brindar servicios de Mediación y Conciliación lo cual corresponde a orientar a las personas usuarias si su caso es mediable o no; derivar el caso a unidades internas de la Procuraduría General de la República; a otras instituciones según corresponda e ingresar el caso para proceder a dar atención en una sesión de mediación al solicitante y convocado según su naturaleza
  • Desarrollar actividades de Promoción y Difusión de los servicios a la población salvadoreña de acuerdo a los recursos institucionales
  • Dar asistencia técnica y acompañamiento en la implementación y desarrollo de los Centros de Mediación y Conciliación de otras organizaciones e instituciones sobre la base de Convenios interinstitucionales

Naturaleza Familiar: Se refiere a conflictos entre personas con vínculos de parentesco que convivan o no en la misma casa.

  • Alimentación: Reclamación alimentaria entre cónyuges; convivientes de padre o madre a hijos/as, hermanos y según lo establecido por las leyes de familia.
  • Reconocimiento voluntario de hijos e hijas; niño, niña, adulto inclusive el no nacido.
  • Ejercicio de la autoridad parental: Incluye desacuerdos entre padre, madre en el ejercicio de sus facultades y deberes en cuanto protección; educación; preparación para la vida; representación y administración de bienes de sus hijos menores de edad o declarados incapaces.
  • Relaciones de comunicación y trato: Conflictos entre parejas o el grupo familiar; que pueden por obligaciones económicas; comunicación interpersonal; separación y reclamación de pertenencias.
  • Cuidado personal: Diferencias relacionadas en el cuido personal, crianza; formación; educación y orientación de sus hijos e hijas y todo lo relacionado con su desarrollo.
  • Uso de bienes familiares: Conflictos originados por reclamaciones de propiedad, uso de vivienda y bienes familiares.
  • Protección a la persona adulto mayor: Diferencias relacionadas con el cuido, salud y bienestar integral de los/as adultos mayores.

Naturaleza Patrimonial: Se refiere a conflictos entre familiares y particulares sobre el ejercicio de sus derechos reales y personales.

  • Linderos: Conflictos de ubicación de verja, paredes colindantes; construcciones que ocupen un terreno ajeno
  • Servidumbre: Conflictos en el uso de servidumbre de agua, de energía eléctrica, tránsito, acueductos y alcantarillados.
  • Arrendamiento: Conflictos de arrendamiento; remoción de obstáculos; mejoras o daños a la propiedad.
  • Deuda: Reclamaciones de dinero por cheques sin fondo; devolución de fianzas; pagos de préstamo y otras obligaciones pactadas entre las partes.
  • Contrato de servicios o de ventas: Conflictos sobre contratos escritos o verbales relacionados a la construcción, reparación de equipos o muebles, traspaso de bienes, servicios de mantenimiento o profesionales en general

Naturaleza de Convivencia: Se refiere a relaciones de convivencia entre particulares por razones de residencia, trabajo, actividad comercial.

  • Domiciliar: Conflictos sobre la crianza o ruidos de animales, problemas de sanidad; escombros; rumores; malos entendidos; u otros problemas de convivencia.
  • Comercial: Conflictos generados por la relación y trato de personas en sociedad comercial o que tienen sus negocios colindantes o cercanos unos de otros.
  • Particular: Conflictos entre particulares, generado por dificultades en la comunicación y trato.

Naturaleza Comunitaria: Conflictos que involucran a individuos o comunidades, surgidos en las colonias, barrios, cantones y municipios, relacionados con la propiedad y uso de recursos colectivos, tales como el agua y energía eléctrica, obras comunales, salud, medio ambiente y organizaciones comunitarias.

Naturaleza Laboral: Conflictos entre empleado/a y empleador/a, que son remitidos por la Unidad de Defensa de los Derechos del Trabajador de la PGR, cuando ya estén vencidos los términos legales tales como: despidos, bonificaciones no reconocidas, problemas entre compañeros/as de trabajo y otros que no tienen salida por la vía judicial.

Naturaleza Discriminación: Conflictos relacionados con la discriminación de derecho o de hecho, ya sea de forma directa o indirecta contra las mujeres, que tenga como origen la distinción, exclusión o restricción basada en el sexo.

Servicios de Trámites Judiciales en Unidad de Derechos Reales y Personales .

  • Diligencias de aceptaciones de herencia

Requisitos: Certificaciones de Partidas de Nacimiento y Defunción del causante; Partidas de Nacimiento o de defunción de los padres del causante; Certificación de partidas de Nacimiento de los hijos del causante; si hubiere sido casado presentar la certificación de la partida de matrimonio y otros, dependiendo del caso.

 Nombramiento de curadores de herencia yacente. Requisitos: Certificación de Partida de Nacimiento y Defunción del causante, Certificación de Partida de Nacimiento y DUI del interesado, nombre del Profesional a proponer como curador, otros.

  • Títulos Supletorios

Requisitos: DUI y NIT del interesado, Ficha Catastral donde conste el nombre del que pretende titular el inmueble, además que no posea antecedente registral (debe ser inmueble rústico), nombres, direcciones y fotocopias de 3 escrituras públicas o privadas, inscritas o no, de igual número de testigos para ser presentados en juicio a declarar, plano y levantamiento topográfico del inmueble que se pretende titular, documento en el que conste la forma que adquirió el inmueble o informar como lo adquirió si no hay documento, otros, dependiendo del caso.

  • Títulos Municipales

Requisitos: DUI y NIT del interesado, Ficha Catastral donde conste el nombre del que pretende titular el inmueble, además que no posea antecedente registral, inmueble que este en el casco urbano, nombres, direcciones y fotocopias de 3 escrituras públicas o privadas, inscritas o no, de igual número de testigos para ser presentados en juicio a declarar este requisito depende de la Alcaldía en que se tramite para que no sea exigible,  plano y levantamiento topográfico del inmueble que se pretende titular, documento en el que conste la forma que adquirió el inmueble o informar como lo adquirió si no hay documento, otros, dependiendo del caso.

  • Representación en deslindes necesarios y voluntarios

Requisitos: DUI y NIT del interesado, Escritura pública inscrita en el CNR, levantamiento topográfico y plano del inmueble, disponibilidad de dos personas que puedan declarar a su favor, otros, dependiendo de la naturaleza del caso, sólo se representa al demandado.

  • Representación en procesos de Inquilinato

Requisitos: DUI y NIT del que solicita la asistencia, emplazamiento del tribunal o referencia en su caso del expediente en los tribunales, copia del contrato si lo tuviere, sólo se representa al demandado.

  • Representación en Procesos Ejecutivos

Requisitos: DUI y NIT del interesado, emplazamiento o referencia del número del expediente en tribunales, documentos que prueben el pago de la deuda ya sea parcial o total, otros que se consideren según la naturaleza del proceso. Sólo se representa al ejecutado.

  • Representación en Juicios Reivindicatorios

Requisitos: DUI y NIT del interesado, copia del emplazamiento o número de la causa, escritura de la propiedad inscrita en el CNR o privada, si la tiene, otros documentos que sean necesarios como planos o documentos simples por medio de los cuales demuestre que adquirió el inmueble, etc. Sólo se representa al demandado.

  • Gestiones Judiciales

Requisitos: DUI del interesado, Números de referencia del caso en tribunales, o en su caso, el emplazamiento o notificación del tribunal.

Trámites Administrativos

  • Diligencias Conciliatorias. Las conciliaciones más comunes se dan por: herencias, servidumbres, deslindes, deudas, alquileres, posesión material de tierras, etc. Requisitos DUI y otros documentos relacionados con el caso.
  • Gestiones Administrativas. Cuando el problema de nuestro usuario es con una Institución Pública o Privada, en la cual no le extienden un documento o tiene problemas con la prestación de un servicio. DUI y otros documentos relacionados con el caso.
  • Otros Actos Administrativos. Los Auxiliares Jurídicos a solicitud de los usuarios elaboran oficios dirigidos a diferentes Instituciones públicas o privadas, solicitando la extensión de un documento o la prestación de un servicio, los cuales son llevados directamente por los solicitantes. DUI, nombre de la Persona o Institución  a la que va dirigida la petición, etc.

Servicios notariales

  • Donaciones

Requisitos: DUI y NIT de la persona que va a donar y de las personas que recibirán la donación, copia de escritura de la propiedad que se donará, certificación extractada extendida por el CNR, 2 testigos mayores de edad que sepan leer y firmar, conocedores del donante.

  • Testamentos: 

Requisitos: DUI y NIT del testador, 3 testigos conocedores del testador que sepan leer y firmar, copias de certificaciones de partidas de matrimonio del testador, copias de partidas de nacimiento de los hijos del testador; cuando existan inmuebles, de ser posible, proporcionar copias de las escrituras de propiedad; que el testador se encuentre con plenas facultades mentales, es decir, que comprenda el acto que está otorgando, otros dependiendo del caso.

  • Cancelaciones de Hipotecas

Requisitos: Original del Mutuo con Garantía Hipotecaria, necesita constancia de la cancelación del crédito, Personería Jurídica del Representante Legal de la Institución que otorgó el crédito y fotocopia del DUI y NIT del que otorgó el crédito o el Apoderado. Fotocopia de DUI y NIT del deudor. Otros, dependiendo del caso.

  • Compraventas

Requisitos: Copia de DUI y NIT del vendedor y del comprador, certificación extractada extendida por el CNR, copia de escritura de propiedad cuando la venta sea del 100%; en caso de desmembración se requerirá, además, plano topográfico y descripción técnica de la porción del inmueble a desmembrar, otros, dependiendo del caso.

Servicios de agrimensura y topografía

Levantamientos topográficos por: compraventas, desmembraciones, servidumbres, inspecciones administrativas, Peritajes judiciales de Agrimensura, en cada Procuraduría Auxiliar le solicitaran los requisitos para la prestación de este tipo de servicio. etc.

Requisitos mínimos: DUI del interesado, Copia de la escritura del inmueble a medir, Coordenadas geodésicas del inmueble extendidas por el Instituto Geográfico y del Catastro Nacional, dibujo de ubicación del inmueble, y otros.

Cuáles son los requisitos para acceder a los servicios:

Que el cliente o sus familiares soliciten a la unidad respectiva y den su consentimiento para recibir la asistencia legal, y que no goce de la asistencia legal por medio de abogado particular o de oficio.

Sí se dan a personas que no son nacionales, deberán presentar carnet de residencia o pasaporte, en caso de atención a niñas, niños y adolescentes de no portar partida de nacimiento o su equivalente, la institución lo solicita a través de la red consular.

En los servicios públicos detallados anteriormente no se necesita cita para solicitar los servicios, únicamente la persona interesada acude a la institución a iniciar su trámite; en los casos de servicios legales, se apertura expediente hasta que la persona cuente con la documentación que servirá de prueba documental o testimonial para iniciar la acción en los juzgados correspondientes.

Ubicación:

Sonzacate

Dirección:

Colonia San Francisco, #22 2da. Calle Oriente, Sonzacate, Sonsonate

Horarios de apertura

Lunes abierto desde 08:00 hasta 16:00

Martes abierto desde 08:00 hasta 16:00

Miércoles abierto desde 08:00 hasta 16:00

Jueves abierto desde 08:00 hasta 16:00

Viernes abierto desde 08:00 hasta 16:00

Información de contacto

facebook_messenger: www.facebook.com/pgrelsalvadoroficial

phone: 24502935 y 23823159

website: www.pgr.gob.sv

Dirección

Colonia San Francisco, #22 2da. Calle Oriente, Sonzacate, Sonsonate, Sonzacate

13.731595
-89.720567

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