Fecha edición: 2021/07/13
Atención en:
- Brinda orientación sobre los servicios que presta el instituto, con énfasis en la recepción de solicitudes de peritajes, certificaciones, captura de información de personas no identificadas y desaparecidas y atención a víctimas en crisis.
- Proporciona atención profesional a víctimas en crisis.
- Orienta a los familiares de los fallecidos/as en el procedimiento a seguir para la entrega de los cuerpos de personas fallecidas.
- Recopila los peritajes, la información y los datos en los casos de personas no identificadas y desaparecidas.
- Establece normas, lineamientos, políticas y técnicas administrativas para brindar el servicio de identificación y velar por su cumplimiento.
- Entrevista a familiares o personas que aporten información que permita elaborar el expediente de personas desaparecidas o no identificadas.
- Ingresa datos en el sistema informático, cotejar la información y mantener actualizados los registros.
- Elabora el informe de identificación con el apoyo de toda la información que conste en el expediente.
- Tramita las solicitudes de peritajes, certificaciones y demás documentación técnica propia del que hacer del Instituto, su distribución y entrega de los mismos.
- Colabora con la elaboración del Plan Anual Operativo y el Plan Estratégico del Instituto en lo relacionado con los objetivos y las metas del Departamento, así como ejecutar su implementación y seguimiento.
Secciones del departamento de Atención al Usuario/a:
- Sección de información de personas no identificadas y desaparecidas.
- Sección de atención al usuario/a.
Ubicación:
Municipio de Santa Ana.
Dirección:
Sobre Cuarta Calle Oriente, entre Avenida Independencia Norte y Primera Avenida Norte, Municipio y Departamento de Santa Ana.
A un costado del teatro de Santa Ana.
Información de contacto
facebook_messenger: https://www.facebook.com/pages/Instituto-De-Medicina-Legal-San-Salvador/302439273116142
phone: 24412069
website: http://www.csj.gob.sv
Dirección
Sobre Cuarta Calle Oriente, entre Avenida Independencia Norte y Primera Avenida Norte, Municipio y Departamento de Santa Ana., Municipio de Santa Ana.
13.9954641
-89.5563106